エアコン室外機がうるさいメーカーは？音の比較条件とメーカー別の対処法

「室外機がうるさいメーカーを避けたい」「今の音は、このメーカーだから仕方ないの？」。選び直すにしても修理するにしても、まず知りたいところですよね。

結論からいうと、メーカー名だけで室外機の静かさを決めるのは難しく、機種ごとの運転音と設置・運転条件を合わせて判断する必要があります。室外機は強い冷暖房運転で音が大きくなることがあり、周囲の物による反響も影響します。

買い替え前なら、候補機種の室外機の運転音と、音を抑える設定の条件を比較しましょう。使用中なら、強く運転しているときだけなのか、以前と違う音が続くのかが分かれ目です。僕なら、メーカーを替える費用をかける前に、この二つを切り分けます。

ダイキン・三菱電機・パナソニックを、室外機がうるさい順に一律に並べることはできません。各社の公式案内から分かるのは、気温や室温、必要な運転能力によって動作音が変わるということです。たとえば三菱電機は、寒い日に圧縮機の回転数が上がり、音が大きくなる場合を説明しています。

パナソニックも、猛暑や寒波などで強力に運転すると、ファンの回転音がうるさく感じられる場合があるとしています。

さらに、ダイキンは室外機の周囲にある物で振動音やファンの音が反響することを案内しています。ある家で気になる音が、そのままメーカー全体の評価になるわけではありません。「このメーカーなら静か」という評判だけで選ぶと、自宅の置き場や暖房時の運転条件を見落としてしまいます。

口コミを見るなら、メーカー名に加えて、どの機種で、冷房と暖房のどちらを使い、どんなときに音が出たのかまで読むのがよいでしょう。購入候補を絞る段階では、その感想と公式仕様を分けて扱います。特に「暖房を入れた直後の音」と「落ち着いて運転している間も続く大きな音」は、同じ評価にまとめないことが大切です。

カタログの数字を比べる前に、運転音の表示方式を見てください。日本冷凍空調工業会によると、2013年4月22日のJIS改正で、ルームエアコンの運転音表示は「音圧レベル」から「音響パワーレベル」に変更されました。音圧レベルは、ある測定位置での音の大きさを基にした値。

音響パワーレベルは、音源が発する音のエネルギーを基にした値です。

どちらもdBで書かれていても、同じ意味の数字ではありません。パナソニックも、2013年以前の製品と現行品では表示値が大きくなっているものの、それをもって製品の音が大きくなったわけではないと説明しています。

古いエアコンから買い替えるときは、数字の増減だけで「新製品の方がうるさい」と判断しないようにしましょう。

パナソニックでは、冷房・暖房時の値をカタログの「仕様一覧」や取扱説明書の「仕様について」で確認でき、運転音はJIS測定条件に基づく無響室での強風運転時の値としています。実際の据え付け状態では周囲の騒音や反響の影響も受けます。

仕様値は候補機種を比べる材料ですが、自宅で聞く音をそのまま約束する数字ではありません。運転音の公式説明

メーカー別に見るなら、静かさの順位よりも「どの音について、何を説明しているか」が実用的です。次の表は各社の家庭用エアコン向け案内の要点で、音の優劣を示すものではありません。今使っているメーカーの欄から、症状に合う案内へ進めます。

ここで注意したいのは、設定の説明があることと、他社より静かなことは別だという点です。また、あるFAQに静音設定の記載がないからといって、そのメーカーの全機種に機能がないとは判断できません。

使い方は機種の取扱説明書と照合し、音の症状はダイキンの室外機FAQ、三菱電機の室外機FAQ、パナソニックの室外機FAQを入口にするとよいでしょう。

パナソニックの「室外音 低め」は、暖房時の能力を制限して室外機の運転音を低減する機能です。ただし、機種によっては搭載していません。使える機種でも、室温や外気温によって暖まるまでに時間がかかったり、設定温度にならなかったりすることがあります。

音を抑える機能を重視するなら、暖房の効き方との兼ね合いまでが選択条件です。

リモコンに「室外音 5d」のように見える表示がある場合、パナソニックのFAQでは「Sd（スタンダード）」、つまり暖房時の室外音が標準設定であることを示すと説明しています。この設定に対応する機種では「Lo（低め）」へ変更できますが、操作方法は手元の機種の説明書に従ってください。リモコン表示の公式説明

また、室温が設定温度に近い場合などは、「低め」にしても運転音が下がらないことがあります。「設定したのに音が変わらない」だけで故障とは判断できません。一方、この機能は暖房時の説明なので、冷房時にも同じように使えると考えないこと。

夏の室外機の音を主に気にしているなら、暖房用の機能だけを購入理由にしないようにしましょう。

エアコンを入れた直後に室外機がうなると、故障を疑いたくなります。三菱電機は、始動時や部屋の温度が変化した場合、圧縮機の回転数が変わることで、うなるような動作音が聞こえる場合があると説明しています。

特に寒い日は室温と設定温度の差が大きくなりやすく、運転に力が必要になるため、回転数が上がって音が大きくなる場合があります。

パナソニックも、室温と設定温度の差が大きいと強力な冷暖房運転を行い、運転音やファンの回転音が大きくなるとしています。猛暑、寒波、積雪などの環境や、「パワフル」の設定も確認したい点です。こうした条件で音が増す場合と、強く運転していないときにも大きな音が続く場合は、分けて考えましょう。

ダイキンは、外気温と室内の気温差が大きい季節の対処として、設定温度を外気温に近づけ、負担を軽くする方法を案内しています。設定を見直せる状況なら検討できますが、音が下がる程度や電気代の削減額までは示されていません。家計目線でも、ここから「何円節約できる」とは言えない部分です。

暖房中や停止時に一時的に出る音には、正常な動作に伴うものもあります。ダイキンは「ブシュー」という音について、霜取り運転時や運転停止時に、内部の冷媒の流れが切り替わるときの音と説明しています。霜取り運転は、暖房中に室外機に付いた霜をとかすための運転です。

擬音が似ているだけで、正常と決めつけないでください。ダイキンは、以前より音が大きくなった場合や、以前はしなかった音が突然出るようになった場合に点検を案内しています。パナソニックも、今まで聞いたことのない音やFAQに該当しない音は、点検・修理が必要としています。

音の呼び方より、出るタイミングと以前からの変化が重要です。

室外機の周りに物があるなら、まずその状況を見てください。ダイキンは、周囲の物によって振動音やファンの音が反響し、大きくなる原因になるとして、物を取り除くよう案内しています。これは室外機の周囲を片付ける対応であり、本体を動かしたり内部に手を入れたりする作業とは分けて考えます。

設置状態も音に関わります。ダイキンによると、運転時や霜取り中に室外機が振動する場合があり、土台にしっかり固定されていないと、ガタガタと音がすることがあります。また、パナソニックは、室内機と室外機の位置が近い場合などに、室外機の振動が室内機へ伝わることがあると説明しています。

室内で振動を感じても、室外機側の確認が必要な場合があります。

防振ゴムは、振動による騒音への対策としてダイキンが挙げている方法です。振動を吸収するため、騒音を防ぐ効果が期待できます。ただし、ファンの回転音や冷媒が切り替わる音まで一括して解決する説明ではありません。音の原因を確かめず、部材だけ買えば直ると考えない方がよいでしょう。

土台の交換や室外機の移動、防振ゴムの取り付けは、工事業者へ相談しましょう。ダイキンは、室外機には重量があり、無理な移動はけがにつながるため、業者の手を借りることを勧めています。パナソニックも、自分で取り外し・据え付けなどの工事を行わないよう注意しています。

大きな振動が続く場合は、部材を追加する前に点検を依頼する段階です。

強力な運転中だけでなく大きな音がずっと続く、今まで聞いたことのない音がする、ファンが何かにぶつかるようなこすれ音がする。パナソニックは、このような場合に点検を勧めています。「もともとうるさいメーカーだから」と片付けず、販売店やメーカーの修理窓口へ相談してください。

相談時には、音の種類に加え、始動時だけか、運転中ずっとか、以前より変化したかを伝えるとよいでしょう。

修理か買い替えかは、原因と見積もりを見て決めましょう。ダイキンは、部品の不具合が原因ならパーツ交換で対処できることもある一方、故障箇所が多い場合などは修理費が高くなり、状態によっては買い替えの方が安く済む場合もあると説明しています。

音が出るという理由だけで、すぐに本体一式の買い替えを決める必要はありません。

僕なら、まず点検で設置状態と機器の不具合を切り分け、修理見積もりを確認します。そのうえで買い替えるなら、メーカー名を替えること自体を目的にせず、候補機種の室外機の運転音、必要な季節に使える音の設定、設置場所を合わせて検討します。静かさと冷暖房の効き方、その両方に納得できる選び方をしたいところです。